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フレームワーク

ビジネスに活用できるフレームワークを紹介しています。マーケティング・自己成長などさまざまなシーンで利用できるので、ぜひ参考にしてください。

  • 2025年11月9日
  • 2026年1月14日

4C分析とは?目的と分析手順、テンプレートと企業事例を紹介

4C分析(よん・しー・ぶんせき)とは、Customer Value(顧客価値)Customer Cost(顧客コスト)Convenience(利便性)Communication(コミュニケーション)の4要素で構成された顧客の視点からマーケティング戦略を構築するためのフレームワークです。この記事では、4C分析の概要と他の分析との違い、分析の進め方を簡単にわかりやすく解説します。